Санатории Джемете

Мы отдыхали в Анапе с 21.07 по 01.08,нам очень понравилось проживание в этом гостевом доме.Большое спасибо хозяевам-Ирине и Алексею за отличный отдых.Приедем к вам ещё!

Отказали в бронировании без объяснения причины

Доброго дня всем посетителям странички нашего гостевого дома.Хочу отреагировать на отзыв Екатерины и объяснить возникшую с ней ситуацию со своей стороны и немного подробнее.Конечно,совершенно не в наших правилах вдруг  отказывать  нашим гостям поселять их в номер,который они заранее забронировали,заявлять при этом ,что первый раз о них слышим и бросать трубку. В ситуации с Екатериной произошло следующее.В день ,когда приезжала Екатерина,мы ее ждали.Номер,который она забронировала ,освобождался,закончился срок у предыдущих жильцов и они должны были съехать,но они подошли ко мне объяснили,что у них заболел ребенок и попросили остаться еще на один день. Я,конечно,не могла выставить их с больным ребенком за дверь и разрешила остаться.Когда приехала Екатерина,мы объяснили ей эту ситуацию,извинились и предложили поселиться пока на этот один день в  свободном на тот момент стандарт-номере,а на завтра переехать уже в свой забронированный люкс.Естественно заплатив при этом за этот первый день дешевле как за стандарт,а не как за люкс.Но к сожалению,взаимопонимания с Екатериной не удалось достигнуть,ей такой вариант не понравился и она отказалась.Конечно,можно смотреть на эту ситуацию с разных сторон,но выставлять за дверь людей с больным ребенком было бы как-то не по-человечески.При этом Екатерине,конечно,никто не отказывал,её готовы были принять и поселить.К счастью такие ситуации происходят крайне редко,это,пожалуй,единственный такой экстренный случай,который у нас был. Во всех остальных случаях и всегда все договоренности  о бронировании ,сроках,ценах и т.д. мы всегда соблюдали и будем соблюдать.Все забронированные вами номера вас ждут к вашему приезду.Так что звоните,дорогие гости,будем рады вас встретить!) Единственно,хочу попросить всех ,кто бронирует жильё.Если вы забронировали номер,но у вас по каким-то причинам не получается или откладывается поездка,сообщайте,пожалуйста,нам об этом..К сожалению,такое происходит,когда люди бронируют номер,мы их ждем в оговоренный срок,,отказываем другим желающим,никого не поселяем,а они не приезжают,на связь не выходят и номера остаются в простое,хотя в них могли бы жить другие желающие. У нас в этом году бронирование бесплатное,мы вам верим на слово,но просим относится к вопросу бронирования внимательно,и если у вас меняются планы,пожалуйста,сообщайте нам об этом.Мы тоже стараемся для вас и надеемся,что все наши гости останутся довольны отдыхом   в нашем гостевом доме.)

После долгих поисков жилья в Джемете, нам удалось найти прекрасный гостевой дом «У Людмилы». Жили мы там 7 дней в четырехместном уютном номере. На редкость, изображение комнат, двора на фото и в реальности совпадают (в реальности даже лучше). До моря идти минут 20. Сначала расстояние до пляжа напугало, но на самом деле не замечаешь, как доходишь до него.
Хозяева добрые, отзывчивые, что немаловажно. Спасибо им за предоставленный комфорт и уют.
Если у нас будет возможность ещё раз посетить Джемете, то мы непременно выберем гостевой дом «Людмила», а также будем рекомендовать его друзьям и знакомым.

Уважаемые сотрудники. Большое спасибо за вашу работу, за ваше внимание к нуждам отдыхающих. Всего хорошего.